نموذج يجب استكماله ومراجعته من طرف مختص قانوني قبل النشر. آخر تحديث: [التاريخ].
تنظّم هذه الشروط عمليات بيع زيت الزيتون والمنتجات المرتبطة به عبر موقع zitzitoune.ma من طرف [الاسم التجاري]، [الشكل القانوني]، السجل التجاري [رقم]، التعريف الموحد للمقاولة [رقم]، ومقرها [العنوان] (يُشار إليها بـ «زيتزيتون»). كل طلب يعني قبول هذه الشروط.
توصف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة: الصنف، الجني، السعة، المصدر. الصور للتوضيح فقط. تُعرض المنتجات في حدود المخزون المتوفر.
الأسعار معروضة بالدرهم المغربي وتشمل جميع الرسوم. تُعرض مصاريف التوصيل قبل تأكيد الطلب: مجانية ابتداءً من 5 لترات، و30 درهم أقل من ذلك. يحق لزيتزيتون تعديل أسعارها، والسعر المعتمد هو المعروض عند الطلب.
يطلب الزبون عبر الموقع أو واتساب بذكر اسمه ورقم هاتفه ومدينته وعنوانه. يؤكد مستشار من زيتزيتون الطلب، برسالة أو مكالمة، قبل الشحن. يمكن لزيتزيتون رفض طلب في حالة معلومات ناقصة أو نزاع سابق.
يتم الدفع نقدًا، بالدرهم، عند الاستلام. لا تُقبل الشيكات. يمكن للزبون فحص الطرد بحضور عامل التوصيل قبل الدفع.
تُسلَّم المنتجات إلى العنوان المذكور، في كل المغرب، عبر شركة توصيل شريكة، في أجل تقريبي من 24 إلى 72 ساعة بعد التأكيد. لا يخوّل التأخير إلغاء الطلب إلا إذا تجاوز [X أيام].
طبقًا للقانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، يتوفر الزبون على أجل 7 أيام ابتداءً من التوصيل للتراجع. لأسباب صحية، لا تُقبل إلا العبوات المختومة وغير المفتوحة. التفاصيل في صفحة الاستبدال والإرجاع.
كل منتج متضرر أو غير مطابق أو مخالف للطلب يُستبدل أو يُسترجع ثمنه. تُوجَّه الشكايات عبر واتساب على +212 6 00 00 00 00 أو إلى contact@zitzitoune.ma.
تُعالج المعطيات المجمّعة طبقًا للقانون رقم 09.08. راجع سياسة الخصوصية.
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حالة نزاع، يُبحث عن حل ودي قبل اللجوء إلى المحاكم المختصة في [المدينة].